пауэрбанк
станции
станции
Меню
г. Москва редакция от 13 марта 2024 г.
Настоящей публичной офертой (далее – «Оферта») Правообладатель, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Правообладателя», предлагает заключить договор предоставления права использования платформы «Бери заряд!» (далее – «Договор») на нижеуказанных условиях с любым обратившимся физическим лицом, соответствующим требованиям настоящей Оферты и законодательства РФ, и именуемым в дальнейшем «Пользователь».
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Если вы не согласны хотя бы с одним из её положений, вы не можете заключить Договор предоставления права использования платформы «Бери заряд!».
Пользователь – лицо, присоединившееся к Договору и осуществляющее доступ к платформе «Бери заряд!», а также принимающее Зарядное устройство во временное владение и пользование на возмездной основе в соответствии с условиями Договора.
Правообладатель – лицо, обладающее исключительными правами на платформу «Бери заряд!», предназначенную для предоставления во временное пользование Зарядных устройств.
Автомат – устройство, обеспечивающее хранение, выдачу и прием Зарядных устройств Пользователям.
Зарядное устройство – портативное зарядное устройство (аккумулятор) для мобильных устройств (powerbank).
Приложение «Бери заряд!» (также – Приложение) – программа, предназначенная для регистрации Пользователя, поиска на карте Автоматов, получения Зарядного устройства в аренду, управления настройками и получения необходимой̆ информации при пользовании Зарядным устройством, доступная для скачивания через магазины приложений AppStore (itunes.apple.com) и Google Play (play.google.com).
Платформа «Бери заряд!» – разработанный Правообладателем единый программно-аппаратный комплекс, включающий в себя ряд взаимосвязанных объектов (программных и технических разработок Правообладателя), в том числе Приложение «Бери заряд!», а также Автоматы и Зарядные устройства.
Профиль – закрытый раздел Приложения «Бери заряд!», содержащий информацию о пользовании Зарядным устройством (аренде) и услугах, приобретенных Пользователем у Правообладателя.
Сайт – Интернет-сайт, размещенный на домене по адресу: www.berizaryad.ru.
Рамочный договор – соглашение, заключенное между Правообладателем и Пользователем и включающее условия, изложенные в настоящей Оферте.
Договор – соглашение, заключенное между Правообладателем и Пользователем, включающее условия рамочного договора, изложенные в Оферте, и условия, конкретизирующие и уточняющие рамочный договор, изложенные на Сайте и/ или в Приложении.
1.1. Правообладатель обязуется предоставлять Пользователю по его запросу доступ к Платформе «Бери заряд!», посредством которого Пользователь имеет возможность принять Зарядное устройство за плату во временное владение и пользование на условиях настоящего Договора.
1.2. Текст данной Оферты содержит условия Рамочного договора. Совершая акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2, Пользователь заключает Рамочный договор.
1.3. Условия, конкретизирующие и уточняющие настоящий Рамочный договор, в том числе, подробное описание процесса аренды Зарядного устройства, цена Договора, возможные скидки при оплате, технические требования к оборудованию и/или программному обеспечению Пользователя, желающего использовать Приложение «Бери заряд!», размещаются Правообладателем до заключения Договора на Сайте и/или в Приложении. Указанные сведения являются неотъемлемой частью Договора. Пользователь подтверждает, что до заключения Договора ознакомился с указанной информацией, понимает её содержание и согласен с ней. Совершая действия, указанные в разделе 3, Пользователь заключает Договор.
1.4. Правообладатель вправе привлекать к процессу исполнения Договора третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Пользователем.
1.5. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями Договора, принимает на себя все риски, связанных с этим неблагоприятных последствий.
1.6. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на право использования Платформы «Бери заряд!» на территории России.
2.1. Для заключения Рамочного договора – акцепта Оферты Пользователю необходимо:
• заполнить форму регистрации в Телеграм-боте или в Приложении «Бери заряд!», указав номер телефона, на которой поступит сообщение (в Телеграм-боте или sms) для верификации;
• подтвердить использование зарегистрированного за Пользователем номера телефона, путем ввода цифрового кода, полученного посредством сообщения;
• прочитать условия настоящего Договора, условия Политики конфиденциальности и принять их, совершив конклюдентные действия, а именно: нажать кнопку «Войти».
2.2. Акцептом Оферты является вся совокупность вышеописанных действий Пользователя.
2.3. Акцептовав Оферту и заключив Договор, Пользователь считается принявшим все условия, а также положения всех документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов Пользователь обязуется прекратить использование Платформы «Бери заряд!».
2.4. Пользователь гарантирует, что предоставляет полную и достоверную информацию, включая адрес собственной электронной почты (в случае заполнения данных), зарегистрированный за ним номер мобильного телефона, выданную на его имя банковскую карту либо иные средства платежей, действующие на территории РФ.
2.5. Правообладатель не несет ответственности за использование Пользователем чужих персональных данных, платежных реквизитов (банковских карт, аккаунтов Apple pay / Google pay), не обязан устанавливать соответствие личности Пользователя и предоставленных им персональных и контактных данных.
2.6. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для защиты своих данных и доступа в Профиль в Приложении от несанкционированного использования другими лицами, и незамедлительно сообщить Правообладателю соответствующую информацию, в случае обнаружения такого использования.
2.7. При возникновении споров, связанных с определением принадлежности данных, указанных Пользователем, Правообладатель исходит из добросовестности действий Пользователя по предоставлению персональных данных, сведений о банковской карте, номере телефона, владельцем которых он является.
Поиск Автомата
3.1. Информация о территориальном расположении Автоматов, графике работы организации, в которой размещен Автомат, наличии в Автомате Зарядного устройства или свободной ячейки, доступна Пользователю в Приложении.
3.2. Для отображения корректной информации Пользователь должен обеспечить на устройстве, через которое осуществляется вход в Профиль, устойчивый доступ в Интернет и доступ к службам геолокации, а также нажать в Приложении кнопку «Взять».
Получение Зарядных устройств
3.3. Для получения Зарядного устройства необходимо выполнить действия, перечисленные в инструкции, отображаемой в Профиле или на экране Автомата, а именно:
• ввести номер Автомата в соответствующее поле на экране выбора автомата, либо отсканировать QR-код, размещённый на Автомате (на экране Автомата);
• ввести реквизиты банковской карты, через которую будет осуществляться оплата пользования Зарядным устройством, в соответствующее поле на экране ввода данных банковской карты, выбрав этот способ оплаты на экране выбора способа оплаты;
• дождаться ответной реакции Автомата;
• забрать Зарядное устройство в открывшейся ячейке.
Правообладатель не несет ответственности за правильность введения Пользователем номера Автомата, реквизитов банковской карты, передачу Пользователем реквизитов банковской карты третьим лицам (в том числе, для помощи в заполнении реквизитов банковской карты в Приложении или иных целях). В случае, если вследствие ошибки Пользователя при вводе номера Автомата Зарядное устройство будет разблокировано в ином, отличном от выбранного Пользователем Автомате, то Пользователь несет ответственность, предусмотренную разделом 7 Договора при потере, повреждении Зарядного устройства, выданного в ином Автомате, отличного от того, в котором хотел получить Пользователь.
3.4. После получения из Автомата Зарядного устройства Пользователь обязан в течение 5 (пяти) минут убедиться в следующем:
• активность индикатора зарядки (лампочка зелёного цвета на широком ребре Зарядного устройства или полоска белого цвета на узком ребре Зарядного устройства);
• целостность оболочки и разъёма Зарядного устройства;
• наличие и целостность внешних кабелей Зарядного устройства с разъемами USB Type-C, Micro USB и Lightning;
• Зарядное устройство и его конструктивные элементы не имеют внешних конструктивных повреждений, не способных возникнуть при надлежащем использовании Зарядного устройства согласно п. 3.13. Договора;
• на внешней оболочке Зарядного устройства нет надписей, изображений и граффити, нанесенных поверх обязательных маркировок и машинописных надписей и изображений, идентифицирующих характеристики и само Зарядное устройство в качестве такового, как оно определено в Договоре, а также указывающих на Приложение «Бери заряд!»;
• Зарядное устройство надлежащим образом укомплектовано и пригодно к эксплуатации.
3.5. В случае выявления указанных в п. 3.4. Договора недостатков Зарядного устройства Пользователь обязан незамедлительно сообщить о них в Службу поддержки Правообладателя, а затем возвратить Зарядное устройство в Автомат, следуя условиям, изложенным в п. 3.16-3.20 раздела «Возврат Зарядного устройства» Договора. При этом Пользователь вправе взять в Автомате иное Зарядное устройство. В случае, если Пользователь в течение 10 минут после получения Зарядного устройства, не заявил в Службу поддержки Правообладателя о недостатках, существующих повреждениях или иного рода ухудшениях Зарядного устройства, Зарядное устройство считается пригодным к использованию и период пользования подлежит оплате, а Пользователь признает себя виновным в причинении повреждений во время аренды им Зарядного устройства и не вправе ссылаться на то, что недостатки возникли до начала использования Зарядного устройства Пользователем, если такие были обнаружены другим Пользователем или Правообладателем в дальнейшем. Пользователь принимает на себя все риски в случае выявления недостатков Зарядного устройства следующим Пользователем или Правообладателем. Следовательно, к нарушившему указанную обязанность Пользователю могут быть применены меры ответственности, предусмотренные разделом 7 Договора с момента обнаружения таких недостатков Правообладателем или другими Пользователями.
3.6. Срок пользования (аренды) Зарядным устройством исчисляется с момента получения Пользователем Зарядного устройства и прекращается в момент возврата Зарядного устройства в Автомат Правообладателя либо закрытием заказа через обращение в Службу поддержки. Момент возврата Зарядного устройства в Автомат определяется в соответствии с разделом «Возврат Зарядного устройства» Договора.
Использование Зарядного устройства
3.7. Пользователь обязан использовать Зарядное устройство в точном соответствии с его назначением и не вносить в Зарядное устройство каких-либо конструктивных и иных изменений, не передавать Зарядное устройство в пользование третьим лицам.
3.8. Зарядное устройство имеет несколько вариантов разъёма для разных моделей мобильных устройств. Пользователь самостоятельно выбирает правильный разъём для подачи электроэнергии в мобильное устройство.
3.9. Если во время зарядки мобильного устройства индикатор зарядки полностью погас или горит красным цветом, это означает, что Зарядному устройству необходима зарядка.
3.10. При соединении Зарядного устройства с мобильным устройством последнее использует электроэнергию Зарядного устройства в первую очередь.
3.11. После полной зарядки мобильного устройства необходимо своевременно отсоединять Зарядное устройство для предотвращения возникновения неисправностей.
Меры безопасности при использовании Зарядного устройства
3.12. Зарядное устройство содержит в себе литий-ионную батарею.
3.13. Строго запрещается:
3.13.1. снимать внешнюю оболочку Зарядного устройства,
3.13.2. разбирать Зарядное устройство,
3.13.3. сжимать Зарядное устройство,
3.13.4. прокалывать Зарядное устройство
3.13.5. использовать Зарядное устройство в воде и/или при контакте с иными жидкостями,
3.13.6. помещать Зарядное устройство в воду,
3.13.7. помещать Зарядное устройство в огонь,
3.13.8. помещать Зарядное устройство в места с температурой выше 60°C (140°F) (баня/сауна/инфракрасная сауна);
3.13.9. употреблять в пищу;
3.13.10. подключать к Зарядному устройству более двух мобильных устройств одновременно;
3.13.11. снимать наклейки, идентификационные номера, штрихкоды, равно как и наносить надписи, наклеивать наклейки, наносить пометки, повреждать лакокрасочное покрытие Зарядного устройства, пачкать его.
3.14. Правообладатель настоящим уведомляет, а Пользователь понимает и соглашается, что неправильное использование / использование не по назначению Зарядного устройства может повлечь опасность для жизни и здоровья Пользователя, третьих лиц, животных, загрязнение окружающей среды. Пользователь понимает и соглашается, что он уведомлен о мерах безопасности при использовании Зарядного устройства и самостоятельно несёт ответственность за свои действия.
3.15. После использования Зарядного устройства Пользователь обязан его вернуть в технически исправном состоянии в любой Автомат Правообладателя, отмеченный в качестве доступного для сдачи Зарядного устройства в Приложении и имеющего свободные ячейки для размещения Зарядного устройства. Для этого Пользователь должен нажать в Приложении кнопку «Сдать». Пользователь не вправе возвращать Зарядное устройство в Автомат, не отмеченный в Приложении в качестве доступного для сдачи Зарядного устройства, либо не имеющего свободных ячеек для размещения Зарядного устройства.
Возврат Зарядного устройства
3.16. Пользователь осуществляет возврат того Зарядного устройства, которое было получено Пользователем по соответствующему заказу. Номер Зарядного устройства, возвращаемого Пользователем, должен совпадать с номером Зарядного устройства, которое он получил. Для возврата Зарядного устройство необходимо найти Автомат со свободной ячейкой.
3.17. Непосредственно у Автомата необходимо подготовить Зарядное устройство к возврату (убрать разъёмы в соответствующие пазы, убедиться, что корпус Зарядного устройства не повреждён).
3.18. Далее необходимо зайти в приложение «Бери заряд!» и на экране аренды, на котором указана информация о том, когда закончится текущий тариф, номер заказа Пользователя и условия следующего тарифа, выбрать один из Автоматов, доступных на карте в Приложении при выборе функции (после нажатия кнопки) «Сдать», после чего нажать кнопку «Сдать Заряд». Откроется экран «Наведи сканер на QR-код Автомата». Пользователь сканирует QR-код Автомата. Номер размещён на центральной части Автомата. После этого Пользователь может сдать Зарядное устройство в одну из свободных ячеек Автомата. Необходимо дождаться ответной реакции Приложения «Бери заряд!»: сообщение о возвращении Зарядного устройства.
Пользователь может сдать Зарядное устройство посредством размещения Зарядного устройства в свободную ячейку Автомата без сканирования QR-кода Автомата, выбрав один из Автоматов, доступных на карте в Приложении при выборе функции (после нажатия кнопки) «Сдать».
В случае сбоев, когда при надлежащем выполнении требований по возврату Зарядного устройства Пользователем, указанных в данном пункте, Пользователь не получает ответной реакции Приложения, ему необходимо связаться со Службой поддержки, сообщить о произошедшем инциденте, указав номер Автомата и действовать в соответствии с инструкцией представителя Правообладателя. Номер для связи со Службой поддержки указан в Приложении.
3.19. Срок аренды считается оконченным, а Зарядное устройство возвращенным в момент появления сообщения в Приложении: «Спасибо! Заряд успешно возвращён». С момента сдачи Зарядного устройства в Автомат до обработки информации системой и появления указанной надписи об успешном возврате Зарядного устройства может пройти от нескольких секунд до 3-х минут. Указанное время по обработке возврата Зарядного устройства входит в период аренды Пользователем и подлежит оплате по выбранному Пользователем тарифом по аренде Зарядного устройства.
3.20. В случае, если Пользователь возвращает Зарядное устройство, а Автомат его не определяет (сообщение «Спасибо! Заряд успешно возвращён» не отображается в течение более 3-х минут), Пользователь обязан сообщить об этом в Службу поддержки и действовать в соответствии с инструкцией представителя Правообладателя. Момент завершения аренды и возврат Зарядного устройства определяются Службой поддержки исходя из фактических обстоятельств.
3.21. Если проблема с возвратом возникла из-за повреждения или потери Зарядного устройства, Пользователь несёт ответственность согласно условиям Договора.
3.22. В случае повреждения или потери Зарядного устройства Пользователь обязан сообщить об этом в Службу поддержки. До момента сообщения в Службу поддержки о произошедшем заказ является активным и подлежит оплате Пользователем в соответствии с разделом 4 Договора. В случае повреждения или потери Зарядного устройства Пользователем, Правообладатель вправе также списать с банковской карты Пользователя штраф в размере, установленном в соответствии с разделом 7 Договора.
3.23. Если Пользователь принимает решение о приобретении Зарядного устройства для дальнейшего личного использования, то должен связаться со Службой поддержки для получения информации о дальнейших действиях и приостановлении списания денежных средств за пользование Зарядным устройством.
3.24. В случае, если Пользователь осуществляет возврат Зарядного устройства отличного от ранее полученного им по заказу (с иным номером Зарядного устройства), то заказ Пользователя будет считаться действующим до возврата полученного Зарядного устройства.
4.1. Цена Договора устанавливается в виде лицензионного вознаграждения за использование Приложения в период пользования Зарядным устройством (аренды) и стоимости пользования Зарядным устройством за временной интервал, выбранный Пользователем в соответствии с установленным тарифом для соответствующего Автомата.
4.2. Размер лицензионного вознаграждения, стоимости пользования Зарядным устройством, активации Пользователем Подписки, а также порядок их уплаты регулируются настоящим Договором и Тарифами, доступными Пользователю в Приложении, и отображаются в чеке.
Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы (размер лицензионного вознаграждения, стоимость пользования Зарядным устройством (аренды), а также стоимость активации Подписки на очередной период) путем уведомления Пользователей в Профиле Приложения «Бери Заряд!».
Риск неознакомления с изменениями тарифов несет Пользователь. В случае несогласия Пользователя с изменением размера лицензионного вознаграждения, стоимости пользования Зарядным устройством (аренды), а также стоимости активации Подписки на очередной период, он обязан прекратить использование Зарядного устройства и отказаться от Подписки/ завершить Аренду. Продолжение использования Зарядного устройства и неотключение Подписки после изменения тарифов считается согласием Пользователя с внесенными изменениями.
4.3. Точная стоимость минуты/ получаса / часа / суток / недели / месяца / полугода /года либо иного временного интервала, определенного тарифом, указывается в Приложении/ на Автомате. Правообладатель вправе установить максимальную цену договора.
4.4. В периоды действия специальных предложений и акций, проводимых Правообладателем в целях повышения привлекательности для Пользователей, Пользователь вправе активировать Подписку на использование определенного количества или объема использования Платформы «Бери заряд!» в течение ограниченного времени. Подробные условия активации и использования Подписки (размер платы за Подписку, порядок подключения/ отключения, период и иные условия ее предоставления) доступны Пользователю в Профиле. При активации Подписки Лицензионное вознаграждение составляет 100% от суммы, уплачиваемой Пользователем за Подписку. Активация и использование Подписки на Приложение ограничены территорией Российской Федерации.
Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на оплаченный период Подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Подписки при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Правообладателя.
Отсутствие у Пользователя возможности использовать все доступные услуги в рамках активированной Подписки в любом случае не может рассматриваться как нарушение Правообладателем обязательств в рамках Подписки. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка, оформленная единоразово, предоставляется Пользователю бессрочно с момента оплаты первого периода на условиях периодической оплаты, до прекращения Правообладателем действия специальных предложений и акции. При оформлении Подписки Пользователь, приобретающий Подписку, соглашается с тем, что каждый период действия (предоставления) Подписки, определенный Пользователем при оформлении Подписки в Приложении, Правообладатель вправе в порядке предоплаты взимать установленную Правообладателем плату за Подписку до момента отказа Пользователя, приобретшего Подписку, от продления Подписки на следующий период. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на банковской карте Пользователя, указанной в качестве средства платежа, Правообладатель вправе сохранить возможность использования Пользователем определенного количества или объема использования Платформы «Бери заряд!» на условиях Подписки до момента списания денежных средств с банковской карты Пользователя.
Подписка может быть прекращена в любое время с момента отказа Пользователя от дальнейшего пользования данной услугой в Приложении или посредством обращения в Службу поддержки. В случае отказа Пользователя от Подписки списание денежных средств в качестве оплаты периода использования Подписки, прекращается с момента поступления к Правообладателю обращения Пользователя о прекращении использования Подписки.
В случае оспаривания банком Пользователя транзакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Подписки, Правообладатель вправе считать это отказом Пользователя от Подписки с даты получения Правообладателем от банка Пользователя соответствующего запроса.
4.5. Пользователь, заключивший Договор на использование Платформы «Бери заряд!» и/ или приобретающий Подписку, принимая условия Оферты, дает свое согласие на автоматическое списание денежных средств с его счета (банковской карты) в оплату использования Платформы «Бери заряд!» и иных предусмотренных Договором платежей, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета (банковской карты), направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Пользователя.
Списание Денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
4.6. Правообладатель имеет право проверить валидность банковской карты Пользователя путем блокировки-разблокировки суммы на счете банковской карты в размере, не превышающем установленный в п. 7.2. Договора. Правообладатель имеет право отказать в выдаче Зарядного устройства Пользователю при отсутствии денежных средств, необходимых для валидации карты. Все платежи в рамках Договора осуществляются посредством списания денежных средств с банковской карты Пользователя, данные которой указываются Пользователем в Приложении. Такие платежи не требуют от Пользователя дополнительного подтверждения.
В случае, если Пользователь берет Зарядное устройство в Автомате с установленным бесплатным тестовым периодом использования и осуществляет возврат Зарядного устройства без повреждений до истечения указанного срока тестового использования, то денежные средства в счет уплаты лицензионного вознаграждения и платы за пользование Зарядным устройством с банковской карты Пользователя не списываются. В случае если возврат Зарядного устройства был произведен до завершения установленного бесплатного тестового периода, однако, Автомат определял сданное устройство более 1-3 минут и было произведено списание денежных средств с банковской карты Пользователя, то по факту обращения Пользователя Правообладатель производит компенсацию списанных денежных средств. Срок зачисления денежных средств на счет банковской карты Пользователя зависит от правил соответствующей системы Интернет-эквайринга и регламентов организации, обслуживающей счет банковской карты Пользователя.
4.7. В целях гарантии уплаты лицензионного вознаграждения, а также платы за пользование Зарядным устройством Правообладатель имеет право заблокировать на карте Пользователя в момент выдачи Зарядного устройства сумму в размере до 1500 (одной тысячи пятисот) рублей. В случае выдачи Пользователю двух и более Зарядных устройств на основании соответствующего запроса Пользователя Правообладатель вправе заблокировать на карте Пользователя сумму в размере до 1500 за каждое Зарядное устройство. Правообладатель снимает блокировку указанной суммы после полной оплаты Пользователем лицензионного вознаграждения и платы за пользование Зарядным устройством, денежные средства остаются на банковской карте Пользователя.
В случае недостаточности на банковской карте Пользователя денежных средств для уплаты лицензионного вознаграждения, а также платы за пользование Зарядным устройством (аренду) на момент их списания, сумма, заблокированная на карте Пользователя в качестве гарантии, может быть списана Правообладателем в счет оплаты полностью или в части, покрывающей недостающую сумму. Безуспешная попытка блокирования указанной суммы в качестве гарантии платы за пользование Зарядным устройством означает недостаточность денежных средств на карте Пользователя и влечет невозможность оплаты Пользователем лицензионного вознаграждения и платы за пользование Зарядным устройством указанной картой.
4.8. Платеж возможен через банковские карты платежных систем, указанных в Профиле Пользователя и/или на Сайте, и оснащенных функцией интернет-платежа. Пользователь обязуется своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора обеспечивать на банковской карте, указанной Пользователем во исполнение условий настоящего Договора, наличие денежных средств в количестве, достаточном для оплаты аренды Зарядного устройства, уплаты лицензионного вознаграждения и иных платежей.
4.9. Платежи осуществляются с использованием систем Интернет-эквайринга Cloudpayments и/ или ПАО Сбербанк. При оплате услуги через систему Интернет-эквайринга условия перечисления платежа (в том числе взимание комиссии за платеж и её размер) устанавливаются правилами соответствующей системы. Пользователь подтверждает, что до совершения платежа ознакомился с указанными правилами и согласен с ними.
4.10. Если Пользователь не предоставит корректные данные банковской карты с положительным балансом на момент начала пользования Зарядным устройством, Правообладатель вправе отказать Пользователю в предоставлении Зарядного устройства либо выдать Зарядное устройство с последующим списанием задолженности с банковской карты Пользователя.
4.11. Оплата Лицензионного вознаграждения и пользования Зарядным устройством (аренды) осуществляется авансом.
4.12. В Профиле Пользователя счетчик времени отображает, в какой момент произойдёт очередное списание оплаты и сумму к оплате. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать в Профиле информацию о состоянии и статусе использования Платформы «Бери заряд!» и/ или Подписки.
4.13. По результатам списания денежных средств с банковской карты Пользователя в Приложении Пользователю предоставляется документ, подтверждающий произведенный платеж, либо этот документ направляется Пользователю на адрес электронной почты (в случае заполнения данных), указанный Пользователем в Приложении.
4.14. В случае невозможности списания платежа по причине недостаточности средств на банковской карте, неверном вводе данных банковской карты, истечения срока действия банковской карты и других оснований Правообладатель уведомляет об этом Пользователя через сообщение в Профиле и/ или на электронную почту. Правообладатель имеет право информировать Пользователя о необходимости оплаты задолженности за использование Зарядного устройства с использованием телефонного номера, предоставленного при регистрации.
4.15. Пользователю начисляется задолженность за пользование Зарядным устройством до момента возврата Зарядного устройства, в размере, установленном в п.7.4. настоящего Договора.
4.16. Правообладатель вправе списать сумму начисленной задолженности с банковской карты Пользователя в момент устранения Пользователем фактов, препятствующих списанию средств, – по мере поступления денежных средств на карту Пользователя, а также в любой момент до возврата Пользователем Зарядного устройства.
4.17. Если Пользователь не устранит препятствия для оплаты в течение 24 часов с момента уведомления Пользователя о невозможности списания платежа, то Правообладатель вправе расторгнуть Договор и Рамочный договор путём блокирования доступа Пользователя к Приложению и ограничения возможности для последующего получения другого Зарядного устройства.
4.18. Правообладатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов и иных лиц, оказывающих посреднические услуги в этой области.
5.1. Рамочный договор заключается на неопределённый срок.
5.2. Срок действия Договора (срок непрерывного пользования одним Зарядным устройством) определяется моментом возврата Зарядного устройства или закрытием заказа через обращение в Службу поддержки.
6.1. Пользователь может указать адрес электронной почты самостоятельно в Приложении.
6.2. В случае утраты доступа к Приложение или при наличии оснований полагать, что доступ к Приложению получило третье лицо, Пользователь обязан обратиться в Службу поддержки по телефону или по электронной почте с запросом о блокировании доступа в Профиль. Риски, связанные с неисполнением данного обязательства, несёт Пользователь.
6.3. Пользователь обязан незамедлительно (не позднее одного календарного дня) сообщать Правообладателю об утрате и/или повреждении Зарядного устройства. В случае неисполнения указанной обязанности Правообладатель имеет право потребовать от Пользователя возместить стоимость Зарядного устройства независимо от причин и обстоятельств его утраты или повреждения.
6.4Правообладатель вправе уступить свои права по взысканию задолженности с Пользователя любым третьим лицам без дополнительного согласия Пользователя.
7.1. В случае предоставления Пользователем недостоверных сведений, нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, законодательства Российской Федерации, неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей по оплате пользования Зарядным устройством Правообладатель вправе на свое усмотрение ограничить возможность пользования Платформой «Бери заряд!» посредством блокировки Профиля Пользователя или ограничения возможности получения Зарядного устройства до устранения допущенных Пользователем нарушений. Блокировка Профиля Пользователя может быть применена Правообладателем при наличии при наличии следующих обстоятельств:
· в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в т.ч., но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.);
· в случае нарушения Пользователем условий Договора об использовании Сервиса;
· при наличии у Пользователя неоплаченной задолженности;
· в случае некорректного (грубого, оскорбительного) поведения Пользователя, использования ненормативной лексики при обращении в Службу поддержки или к иным представителям Правообладателя;
· в случаях попытки Пользователя ввести Правообладателя в заблуждение, предоставить недостоверные данные, исказить факты.
· в иных случаях, когда нарушения Пользователем Договора или Оферты, создают препятствия в использовании Сервиса третьими лицами, наносят ущерб Правообладателю или исключают возможность дальнейшего использования Сервиса Пользователем.
Блокировка Профиля Пользователя означает ограничение функционала Сервиса, доступного Пользователю, в результате чего Пользователь не может принять Зарядное устройство за плату во временное владение и пользование (оформить аренду) на условиях настоящего Договора, а также осуществлять некоторые иные действия, которые входят в объем прав незаблокированного Профиля Пользователя.
О блокировке Профиля Пользователь отдельно не информируется, поскольку с момента блокирования совершение действий по аренде Зарядного устройства, а также совершение некоторых иных действий будет невозможно.
Снятие блокировки Профиля Пользователя может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Правообладателя. Блокировка Профиля может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем.
7.2. В случае повреждения или утраты Зарядного устройства, изменения внешнего вида/оформления Зарядного устройства, в том числе, оклеивания наклейками, Пользователь обязан оплатить, а Правообладатель вправе списать с банковской карты Пользователя штраф в размере, не превышающем 3 000 (три тысячи) рублей.
7.3. При использовании Пользователем Зарядного устройства в предпринимательских или иных коммерческих целях Пользователь обязан оплатить, а Правообладатель вправе списать с банковской карты Пользователя штраф в размере, не превышающем 3 000 (три тысячи) рублей.
7.4. Правообладатель вправе списывать с банковской карты Пользователя арендную плату до момента возврата Зарядного устройства или закрытия заказа (Договора) через Службу поддержки. Принимая во внимание, что срок аренды не ограничен, предельный лимит списания арендной платы с банковской карты Пользователя за аренду Зарядного устройства не установлен.
7.5. Правообладатель не несет ответственность за вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия, в случае использования Пользователем Зарядного устройства в неисправном состоянии либо при несоблюдении Пользователем мер безопасности, указанных в Договоре.
7.6. Принимая условия Оферты и получая Зарядное устройство, Пользователь гарантирует, что является добросовестным владельцем телефонного номера, банковской карты, используемых им при получении Зарядного устройства. Пользовать принимает на себя риски использования реквизитов банковской карты, телефонного номера, не зарегистрированных на его имя, а также компенсацию возможных убытков, понесенных добросовестным владельцем и Правообладателем.
8.1. Правообладатель вправе вносить изменения / дополнения в условия Рамочного договора и Договора в одностороннем порядке. Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция располагается в сети Интернет по адресу https://agreement.berizaryad.ru/. Правообладатель рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет изменения и/или дополнения. Размещение измененной редакции, является предложением Пользователю изменить условия Рамочного договора.
В случае если Правообладателем были внесены какие-либо изменения в условия и документы, на которые ссылается настоящая Оферта, с которыми Пользователь не согласен, он обязуется прекратить использование Платформы «Бери заряд!».
8.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за обновлениями информации на Сайте Правообладателя, а также в Приложении. В случае, если Пользователь совершит действия, необходимые для получения Зарядного устройства в пользование в период действия новой редакции Рамочного договора и/или новых условий Договора, а также продолжит пользование Зарядным устройством, полученным до публикации новой редакции Договора/ изменений к ранее действовавшей редакции Договора, такие действия являются согласием (акцептом) Пользователя с предложенными Правообладателем изменениями.
9.1. В случае возникновения у Пользователя вопросов, сомнений или претензий, касающихся работы Платформы «Бери заряд», взаиморасчетов и исполнения иных обязательств Пользователя и/или Правообладателя по настоящему Рамочному договору, которые Пользователь не может решить самостоятельно посредством изучения информации в Приложении или при обращении в Службу поддержки, Пользователь может в письменной форме обратиться к Правообладателю.
9.2. В обращении Пользователя должны быть указаны данные, достаточные для его идентификации в качестве Пользователя – данные, указанные при регистрации в Приложении «Бери заряд!». К обращению (претензии) должны быть приложены копия паспорта Пользователя (страницы с личными данными и местом жительства), а также в случае, если Пользователь требует возврата оплаты - копии документов, подтверждающих факт оплаты.
9.3. Претензия должна быть собственноручно подписана Пользователем, отсканирована и направлена Правообладателю на адрес электронной почты, указанной в разделе «Контакты», а также незамедлительно направлена в подлинном виде заказным письмом Почтой России.
9.4. Срок рассмотрения и ответа на обращение Пользователя устанавливается в 10 (десять) календарных дней.
В случае принятия Правообладателем положительного решения по факту обращения Пользователя с требованием о возврате денежных средств срок зачисления денежных средств на счет банковской карты Пользователя зависит от правил соответствующей системы Интернет-эквайринга и регламентов организации, обслуживающей счет банковской карты Пользователя.
9.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения со стороны Пользователя обязательств по настоящему Рамочному договору для соблюдения обязательного досудебного порядка Правообладатель должен направить Пользователю уведомление в Приложении с информацией о необходимости оплаты задолженности. Пользователь считается получившим уведомление (досудебную претензию) в день отправки уведомления Правообладателем. Использование иных способов связи для передачи досудебной претензии или требования остается на усмотрение Правообладателя.
9.6. В случае, если спор не был урегулирован в досудебном порядке, он может быть передан на разрешение суду по месту нахождения Правообладателя, если иные правила подсудности для конкретного спора не установлены законодательством о защите прав потребителей.
10.1. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте, соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица, если иное прямо не предусмотрено в Договоре.
10.2. Сообщения, направленные на электронную почту , считаются полученными адресатом в момент подтверждения их получения самим адресатом или почтовым сервисом, с помощью которого они были направлены.
10.3. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт своё согласие на получение информационных сообщений, а также на обработку Правообладателем своих персональных данных (ПД), а именно: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, гражданство, дата и место рождения, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес регистрации по месту жительства (пребывания), контактные данные (номер абонентского устройства подвижной радиотелефонной связи, адрес электронной почты) в целях исполнения Договора. Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трёх) лет с момента прекращения Договора. Пользователь подтверждает, что проинформирован о возможности отзыва настоящего согласия.
10.4. Пользователь, проставляя галочку напротив фразы «Я согласен на получение рассылок рекламного характера», даёт своё согласие на получение рассылок рекламного и информационного характера об услугах Правообладателя путём рассылки сообщений на адрес электронной почты, указанный Пользователем в Приложении. Данное согласие даётся на неопределённый срок и действует до получения Правообладателем уведомления Пользователя об отказе от рассылки.
10.5. Пользователь может отказаться от рассылки сообщений по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Пользователю электронном письме.
10.6. Пользователь может отказаться от рассылки путём направления соответствующего письма на адрес электронной почты Правообладателя, указанный в разделе «Контакты и поддержка» в Приложении либо на Сайте.
10.7. Правообладатель оставляет за собой право прекратить оказание услуг и заблокировать возможность получения услуг в будущем Пользователю, допустившему угрозы либо оскорбительные высказывания в адрес сотрудников Правообладателя.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЗАРЯД!» (АО «ЗАРЯД!»)
121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский,
тер. инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1
ИНН 9731132249 /КПП 773101001
ОГРН 1247700231514
Банковские реквизиты:
р/с 40702810797460000187
Банк Московский Филиал ПАО РОСБАНК
к/с 30101810000000000256
БИК: 044525256
Адрес электронной почты: info@berizaryad.ru
Генеральный директор Кулаков Кирилл Олегович
Определения
Администратор
Оператор персональных данных, предоставляющий Пользователям Зарядные устройства во временное владение и пользование на возмездной основе. Наименование и реквизиты Администратора указаны в пункте 5 настоящей Политики конфиденциальности.
Пользователь
Носитель персональных данных, присоединившийся к договору проката Зарядных устройств в соответствии с условиями Публичной оферты, указанной в пункте 1 настоящей Политики Конфиденциальности, и использующий Платформу для получения Зарядных устройств во временное владение и пользование на возмездной основе.
Зарядная станция
Устройство, обеспечивающее выдачу и приём Зарядных устройств Пользователям.
Зарядное устройство
Портативное зарядное устройство, переносной аккумулятор для мобильных устройств, повербанк.
Приложение «Бери заряд!»
Программа, мобильное приложение, предназначенная для регистрации Пользователя, поиска на карте Зарядных станций, управления настройками и получения необходимой информации при пользовании Зарядным устройством, доступная для скачивания через магазины приложений App Store https://apps.apple.com/ и, или Google Play https://play.google.com/store/apps/.
Сайт
Веб-сайт https://berizaryad.ru/, все его домены, поддомены и страницы.
Платформа
Приложение «Бери заряд» и сайт вместе.
Веб-браузер
Программное обеспечение для просмотра страниц, содержания документов, компьютерных файлов и их каталогов, а также для управления приложениями, для решения других задач.
Веб-сервер
Программный компонент вычислительной системы, принимающий запросы от Веб-браузера Пользователя, и выдающий ему ответы на запросы, как правило, вместе со страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другими данными.
Куки
Небольшой фрагмент данных Cookies, отправленный Веб-сервером и хранимый на оборудовании Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает Веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее –«Политика») определяет порядок и условия обработки Администратором физическом лице которая может быть получена Администратором от этого физического лица либо от его законного представителя («вы» или «Пользователь»), при возникновении следующих отношений с Пользователем:
Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональной информации, которая может включать в себя и персональные данные.
Правовыми основаниями обработки персональной информации являются:
Используя любые функции приложения «Бери заряд!» или вступая с Администратором в отношения, предусмотренные пунктом 1 Политики, Пользователь выражает полное согласие с условиями Политики. В случае несогласия с условиями Политики использование приложения «Бери заряд!», либо совершение действий в рамках отношений, предусмотренных пунктом 1 Политики, не допускаются.
2.1. Цель сбора и обработки информации
Мы обрабатываем персональную информацию в следующих целях (вместе - «Цель обработки»):
Обработка персональной информации, в том числе персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Субъекты персональных данных. Объём и категории информации
Субъектом персональных данных является:
Для каждой категории субъектов в состав персональной информации включаются следующие данные, которые собираются и обрабатываются следующим образом:
2.3. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или деятельность — т.е. совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Осуществляя обработку персональных данных, Администратор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Администратор может обрабатывать персональную информацию указанными выше способами (операциями) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
Администратор будет обрабатывать персональную информацию Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия такого согласия, Администратор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде в течение трёх лет.
2.4. Как мы защищаем вашу персональную информацию
Администратор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
В большинстве случаев персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Администратор предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
Администратор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и исходит из того, что Пользователь в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
2.5. Когда мы можем передавать персональную информацию третьим лицам
Мы вправе передать персональную информацию следующим третьим лицам:
2.6. Права и обязанности в отношении информации. Представитель
Пользователь обязан заботиться о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, её актуализации, в противном случае Администратор не несёт ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
Удаление учётной записи (аккаунта) может повлечь невозможность использования некоторых функций или иную утрату прямых и косвенных выгод.
О представителях: Пользователь вправе разрешать, ограничивать или запрещать обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенность), дающего ему право давать разрешения на обработку персональной информации за третье лицо и нести иные права и обязанности в интересах такого третьего лица. Если Пользователь не имеет права дать такое разрешение или утратил право дать такое разрешение, то он обязан воздержаться от размещения данных или прекратить размещение данных (удалить данные) соответственно, а в случае появления соответствующих претензий он обязуется самостоятельно разрешить противоречия и освободить Администратора от соответствующих требований. В случае несоблюдения этих требований вы обязуетесь возместить нам убытки и иные потери, вызванные несоблюдением указанных требований.
2.7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
Если вы считаете, что какая-либо информация, которую мы храним о вас, некорректная или неполная, вы можете исправить и дополнить персональную информацию самостоятельно с использованием учётной записи (аккаунта) через интерфейс Платформы.
Если вы хотите, чтобы какая-либо ваша персональная информация была удалена из состава данных Администратора, вы можете самостоятельно удалить необходимую персональную информацию с использованием учётной записи (аккаунта) через интерфейс Платформы.
Вы имеете право:
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.
Для осуществления вышеуказанных прав свяжитесь с нами по указанным ниже реквизитам.
Если вы не удовлетворены тем, как обрабатывают Вашу персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим вашу претензию в разумный срок. Вы можете воспользоваться реквизитами в п. 5 Политики для направления запросов о реализации ваших прав или жалоб относительно некорректности информации или незаконности её обработки.
Если вы не удовлетворены ответом Администратора, вы имеете право подать жалобу в орган, уполномоченный осуществлять защиту прав субъектов персональных данных.
2.8. Где хранится и как обрабатывается ваши персональные данные
Администратор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу, распространение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2.9. Данные, разрешённые для свободного распространения. Помеченные данные
Вы даёте нам отдельное разрешение на свободное распространение следующих категорий данных и помечаете следующие данные как разрешённые для свободного распространения:
Такие сведения считаются разрешёнными для свободного распространения и помеченными с момента выражения вами согласия с Политикой. Вы вправе в любой момент снять такую пометку и отменить разрешение путём удаления этих данных либо путём применения к ним настроек Платформы (если функция таких настроек в отношении соответствующей категории данных доступна).
Для осуществления вышеуказанных прав свяжитесь с нами по указанным ниже реквизитам.
Пользователь соглашается получать от Администратора сообщения по адресу электронной почты и на абонентский номер телефона, указанные Пользователем при использовании функций Платформы (далее – «Нотификации»).
Пользователь вправе отозвать своё согласие на получение Нотификаций:
Пользователь согласен с тем, что Администратор прекращает направление Нотификаций не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.
Администратор вправе использовать Нотификации для:
Пользователь в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы на Нотификации) по адресу электронной почты Администратора, указанному в п. 5 Политики.
Документы, которые по мнению Администратора имеют юридическое значение, Администратор вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Пользователь сам считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресу Администратора, указанному в п. 5 Политики.
Администратор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является адрес Администратора, а правом, применимым к отношениям Администратора и Пользователя, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Пользователь или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по адресу Администратора.
Политика начинает регулировать отношения Пользователя и Администратора с момента выражения Пользователем согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
Акционерное общество «ЗАРЯД!», ИНН 9731132249, КПП 773101001, ОГРН 1247700231514. Адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер. инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1. Банковские реквизиты: р/с 40702810797460000187, в банк Московский Филиал ПАО «РОСБАНК», к/с 30101810000000000256, БИК: 044525256. Адрес электронной почты: info@berizaryad.ru. Телефон службы поддержки указан на корпусе Зарядной станции.
